Sociedad de la Información

Entrevista a Ramón García-Bragado. Teniente de Alcalde de Urbanismo, Infraestructuras, Vivienda y Régimen Interior. Ayuntamiento de Barcelona. Sociedad de la Información nº 70 (Septiembre 2010).

CUESTIONARIO
1. ¿Qué papel están jugando las telecomunicaciones en el desarrollo económico e industrial de su ámbito de competencias?
2 ¿Y en cuanto al funcionamiento interno de las administraciones públicas y en su relación con el ciudadano?
3 ¿Qué proyectos han emprendido en telecomunicaciones en el último año? ¿Puede explicar con algo de detalle los dos proyectos principales en marcha?
4 En cuanto a Voz IP, ¿qué proyectos han implantado o tienen en marcha?
5 ¿Cómo beneficiarán estos proyectos a los ciudadanos y a las empresas?
6 ¿Qué proveedores tecnológicos han participado en estos proyectos y qué inversión ha supuesto?

"Se ha iniciado la renovación de la red corporativa para soportar los nuevos servicios y la migración a la telefonía IP"

1. Los proyectos del Ayuntamiento de Barcelona facilitan el acceso de ciudadanos y empresas a las nuevas tecnologías y mejoran la prestación de servicios públicos municipales, haciendo uso de las telecomunicaciones. El proyecto Barcelona WiFi, que ofrece acceso gratuito a internet desde una amplia red de sedes municipales, es un buen ejemplo de poner las tecnologías al servicio ciudadano y está abriendo camino en cuanto a la prestación de este tipo de servicios por parte de administraciones públicas. Por otra parte, los servicios desarrollados dan soporte a la investigación en el ámbito de las telecomunicaciones, de manera que Barcelona y Cataluña se sitúen como pioneras en el desarrollo de proyectos que puedan revolucionar la creación e implantación de nuevas tecnologías.

2. Desde el punto de vista interno, se han desarrollado proyectos de telecomunicaciones que son la base de infraestructura para llevar a cabo otras actuaciones de mejora de la gestión. Se han creado, así, las infraestructuras que facilitan el funcionamiento de la organización y la hacen más ágil. En concreto, se ha instalado un servicio wifi corporativo (WiFi Vía Pública), que supone una extensión de la red de fibra óptica corporativa. Así es posible, por ejemplo, que el personal municipal pueda realizar sus tareas a pie de calle, gracias a dispositivos móviles, pero gracias también a que dispone de una red corporativa inalámbrica que le permite estar conectado a sus sistemas de información.

3. En el marco del Plan de Sistemas de Información del Ayuntamiento de Barcelona 2008-2013, se han puesto en marcha diversos proyectos. En primer lugar, Barcelona WiFi, inaugurado en julio del 2009, es el servicio gratuito de conexión a internet que ofrece el consistorio a ciudadanos y visitantes. Funciona gracias a una red que integrará unos 500 puntos de acceso wifi ubicados en diversos equipamientos municipales. Otra de las actuaciones es la ampliación de los troncales de fibra óptica municipal y las nuevas conexiones de centros, con las siguientes actuaciones: instalación de 50 kilómetros de cable de 128 fibras en los principales tramos de metro; cierre de anillos de fibra en Montjuic y llegada a la Zona Franca con fibra óptica por el cinturón del Litoral; instalación de cable de 128 fibras en el túnel urbano de la Rovira; y conexión a la red de fibra óptica municipal de 13 nuevos centros de servicios sociales, 8 escuelas y 5 centros culturales.
El tercer proyecto se centra en la puesta en marcha del proyecto Wifi Vía Pública, para la provisión de servicios en el entorno urbano. Se han implantado 470 nuevos puntos de acceso wifi distribuidos por el 35% de la ciudad. Este servicio conecta instalaciones municipales como semáforos, paneles de tráfico, cámaras de seguridad, parquímetros, etc., hasta llegar a una veintena de servicios adicionales, que serán gestionados de manera informatizada. También destaca la conexión a la red corporativa del segundo centro de proceso de datos del ayuntamiento, con la incorporación al mismo por primera vez en España de la nueva tecnología Nexus de Cisco, que permite realizar conexiones de alta velocidad (10Gbps), a la vez que integra conexiones con tecnologías de almacenamiento (fiber-channel) en el mismo equipo.
Otro proyecto es la adecuación del cableado de los edificios municipales. Se trata de obras en 28 edificios municipales para la adecuación de los sistemas de cableado estructurado y la incorporación de sistemas de alimentación eléctrica ininterrumpida, con el objetivo de emprender con total garantía la implantación masiva de Telefonía IP.

4. Se ha iniciado la renovación de la red corporativa para soportar los nuevos servicios de telefonía y la migración a la telefonía IP, con el despliegue de VoIP en el Ayuntamiento de Barcelona, gracias a la incorporación de más de 500 extensiones. El despliegue de la Telefonía IP aporta al personal municipal nuevos servicios de directorio, detección de presencia, buzón único, etc.

5. El proyecto Barcelona WiFi facilita una Barcelona conectada y ubicua, donde sus ciudadanos tienen acceso a la red, a las nuevas tecnologías y a la administración desde cualquier punto, en cualquier momento y a través de cualquier canal. La red de Barcelona WiFi había acumulado, desde su inauguración hasta febrero de 2010, más de 29.000 usuarios, generando más de 55.000 conexiones a internet y con más de 6 millones de páginas visitadas. Por su parte, la ampliación de la red de fibra óptica municipal ha permitido una conexión más rápida a instalaciones de uso ciudadano y corporativo como centros culturales, escuelas o centros de servicios sociales. Asimismo, nuevos barrios de Barcelona, como la Zona Franca, se han beneficiado de este servicio.
El proyecto WiFi Vía Pública permite gestionar de manera inteligente los servicios municipales, sobre todo, relacionados con el tráfico como semáforos, paneles informativos, cámaras de seguridad, parquímetros, estaciones del Bicing, etc. Asimismo, el proyecto supone el aumento de la calidad, de las prestaciones, de la flexibilidad y de la fiabilidad de las instalaciones, y, en consecuencia, favorece una mejora objetiva de los servicios que el Ayuntamiento de Barcelona ofrece al público para desarrollar una ciudad inteligente, Smartcity. Los proyectos de telecomunicaciones que se implantan en la administración a nivel interno benefician a los ciudadanos y a las empresas con una gestión más ágil de los trámites y una mejor prestación de servicios municipales.

6. La estrategia de externalización del ayuntamiento ha sido siempre escoger a los mejores para cada proyecto y cada servicio. Así, para desarrollar nuestros proyectos de administración electrónica contamos tanto con las grandes compañías más reconocidas en cada segmento como empresas de nicho especializadas.