Sociedad de la Información

El Data Center se ha convertido en uno de los principales activos estratégicos de empresas y organismos públicos. El diseño, la reducción del consumo eléctrico con técnicas de virtualización y, más tímidamente, cloud computing, parecen ser algunas de las premisas para conseguir una mayor eficiencia en el Centro de Datos. Correos, el SERMAS, el SESCAM, Onkologikoa, Universidad Complutense de Madrid, Grupo Santander, y Unnim detallan sus experiencias en este ámbito. Versión pdf.

Sociedad de la Información (28-7-2011). Por Marta Carro.

Servicio Madrileño de Salud (SERMAS)

Ángel Luis Sánchez García. Jefe de Servicio de Arquitectura, Normalización e Integración. Subdirección General de Planificación, Arquitectura e Innovación. Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria del Servicio Madrileño de Salud. Consejería de Sanidad. Comunidad de Madrid.

“El proyecto Athene@ ha sido el oportuno escenario para plasmar los criterios estratégicos que en materia de Centros de Proceso de Datos quiere impulsar la DGSIS”

 

1. Creo que estamos en un momento en el que las actuales tecnologías ofrecen interesantes y fiables soluciones a costes razonables, lo que permite a organizaciones responsables de ofrecer servicios TI a importantes ámbitos sanitarios, como el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), pasar de arquitecturas tecnológicas históricamente distribuidas a otras ya consolidadas y centralizadas, al igual que ya se hizo antes en otros ámbitos de negocio: banca, seguros, comunicaciones, transportes.

Tenemos que tener en cuenta la alta complejidad del negocio TI sanitario y su inmensa magnitud. En este momento, la Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria del SERMAS ofrece servicios TI a una población de más de 6.300.000 ciudadanos y a unos 90.000 profesionales tanto sanitarios como administrativos.

 

2. En la actualidad, los requisitos de los servicios TI en el ámbito sanitario son cada vez más exigentes, por su gran complejidad, alto nivel de interoperabilidad y máximo nivel de disponibilidad, lo que tiene importantes repercusiones a nivel de arquitecturas y Sistemas de Información Sanitarios.

No hay duda de que actualmente los Centros de Procesos de Datos (CPD) constituyen una parte fundamental de las grandes organizaciones, incluyendo el ámbito sanitario, donde ha cambiado radicalmente la forma en la que se prestan los servicios que se proporcionan a los ciudadanos, a los profesionales y a todos los centros de las redes sanitarias. Además, siendo conocedores de que quedan muchos retos que afrontar en los próximos años.

Así pues, los CPD son componentes estratégicos, que han de diseñarse para estar operativos las 24 horas todos los días, ya que, en este momento, no son asumibles las graves pérdidas que conlleva la indisponibilidad de los sistemas informáticos sanitarios.

Por tanto, en el diseño de un CPD se persigue maximizar el rendimiento, además de eliminar los puntos únicos de fallo, teniendo redundancia y la máxima fiabilidad posible en la infraestructura, en los servicios externos, el suministro eléctrico, climatización, etc. Esto ha llevado al SERMAS a afrontar la transformación de sus CPD para tener un modelo de CPD único extendido, con direccionamiento LAN y SAN extendidos, basado en dos localizaciones que den servicio activo-activo.

 

3. Hasta ahora la arquitectura de Centros de Proceso de Datos (CPD) del SERMAS ha sido la siguiente:

 Dos CPD centrales ubicados respectivamente en las sedes de las calles Julián Camarillo y Aduana, siguiendo un modelo tradicional de CPD Principal y CPD de respaldo. En ellos, se albergan los sistemas de información centralizados que proveen servicios tanto de uso general como específico o sectorial para ámbitos sanitarios de la Comunidad de Madrid: Tarjeta Sanitaria, Banco de Sangre, Registro Unificado de Lista de Espera Quirúrgica, Sistemas para Libre Elección, Historia Clínica de Atención Primaría AP-Madrid, y así hasta 178 sistemas de información diferentes.

Aparte de los sistemas centrales, existen otros CPD para proveer determinados servicios. Son los siguientes.

 Un CPD en cada uno de los hospitales tradicionales, para dar servicio a sus Sistemas de Información Hospitalarios, aún no centralizados.

 Dos CPD centrales externalizados para los hospitales que iniciaron su actividad en 2008, entonces llamados “7 Nuevos Hospitales”, y otros que han ido sumándose al modelo de hospital digital basado en la solución Selene, que proveen los servicios cuya centralización ha sido posible y conveniente, y un CPD pequeño en cada uno de estos hospitales, para el resto de servicios departamentales no centralizados.

 Un pequeño CPD en cada una de las antiguas 11 Gerencias de Atención Primaria.

Además, en los últimos años, los sistemas de información de la Consejería de Sanidad han experimentado un importante crecimiento debido, entre otras causas, a la incorporación de nuevos centros asistenciales y nuevos servicios, a la extensión de la tecnología informática a la práctica totalidad de la cadena asistencial y al acceso cada vez más extendido de los ciudadanos y profesionales a los servicios TIC.

Como consecuencia, las instalaciones de los CPD centrales, así como el rendimiento exigido, han tenido un crecimiento extraordinario. En la actualidad, más de 500 centros tienen acceso a los sistemas de los CPD de Aduana y J. Camarillo y, a finales de 2010, había tres veces más equipos de proceso (servidores) que en 2007, las aplicaciones también se han triplicado, y la capacidad de almacenamiento de datos se ha multiplicado por diez.

Ante está perspectiva, el proyecto Athene@ ha sido el oportuno escenario en el que el SERMAS ha plasmado los criterios estratégicos que en materia de Centros de Proceso de Datos quiere impulsar la DGSIS, tanto en los aspectos tecnológicos como funcionales y de gestión: centralización, consolidación, homogeneidad Funcional, servicios compartidos, viabilidad y optimización de costes.

Los criterios de la DGSIS se fundamentan en las actuales tendencias en el mundo TIC que indica una evolución de la arquitectura para sistemas de “Misión Crítica” marcada por aspectos operacionales y de eficiencia tecnológica, pero también por aspectos organizativos y estratégicos.

Esto está llevando a topologías de arquitecturas caracterizadas por la centralización lógica y la integración física en importantes CPD centrales, dejando las ubicaciones remotas con la dotación mínima necesaria para servicios que no pueden o no conviene centralizar.

Dichos criterios se plasman en los siguientes objetivos:

- Disponer de dos importantes Centros de Proceso de Datos en locales propios del SERMAS en modelo activo-activo, más un tercer CPD de respaldo.

- Realizar una consolidación de los Centros de Procesos de Datos actuales, procediendo al cierre de los actuales CPD de las antiguas Gerencias de Atención Primaria, y al traslado de los servicios centralizados de los hospitales digitales basados en la solución Selene, ahora externalizados, a estos CPD.

- Y, por último, iniciar la centralización de los servicios de los hospitales tradicionales con el Proyecto Athene@ (Actualización Tecnológica de Hospitales en la era digit@l), proyecto cuyo objetivo es la modernización de dichos hospitales, donde se encuentran, entre otros, los grandes hospitales de Madrid (Gregorio Marañón, 12 de Octubre, La Paz, El Clínico, Ramón y Cajal), con el fin de acometer un proceso de renovación tecnológica con impacto en los procesos y la forma de trabajar en los hospitales, alineándose con las directrices tecnológicas del SERMAS. En este sentido, el primer paso ya se ha dado con la construcción del nuevo CPD Central del SERMAS, CPD Athene@, en el nuevo edificio Policlínico del hospital 12 de Octubre.

 

4. Cuando el SERMAS decidía construir un nuevo CPD, lo primero que hacía es un proyecto técnico donde se describían los requisitos que debía cumplir dicho Data Center y se explicaba el proceso de selección de la sala que albergaría el CPD, entre las opciones disponibles en ese momento por el SERMAS, todas situadas en distintos hospitales de su red.

Los Requisitos eran los siguientes:

- Instalación eléctrica TIER-4 según la Norma TIA-942.

- Instalación de climatización TIER-3 según la Norma TIA-942.

- Sistema de PCI mediante gas limpio.

- La altura mínima de la sala 4,5 metros entre forjados.

- El forjado deberá soportar al menos 1.500 kg/m2.

- Se debe garantizar el acceso desde el exterior hasta el CPD con equipos de 2,2 metros de altura y 1.000 kg de peso.

- Potencia media real disponible por rack de equipamiento TI: 4,5 Kw.

- Superficie útil para sala técnica del CPD: mínimo 350 m2, en dos fases, 200 m2 en Fase 1, resto en Fase 2 (finalmente se dispone de 200 m2 + 200 m2).

- Superficie útil para salas de grupos electrógenos, centros de transformación, PCI, SAI y cuadros eléctricos: 275 m2 (finalmente se dispone de 300 m2).

- Superficie útil para sala de administración y operación y almacén de 200 m2 (finalmente se dispone de 225 m2).

- Potencia máxima de SAI en configuración 2n: 2x1.000 Kw, 2x600 Kw en Fase 1.

- Potencia máxima de Grupos Electrógenos y Centros de transformación en configuración 2n: 2x 1.600 KVA.

 

5. La instalación eléctrica está basada en un nivel TIER-4 según la Norma TIA-942, es decir en un 2n en todo el sistema hasta los equipamientos TI que disponen de fuentes de alimentación también en 2n.

Las medidas para disminuir el consumo han sido las siguientes:

- Instalación de los más modernos equipamientos de los mejores fabricantes en cada uno de los elementos que componen la solución.

- Instalación de cerramiento de pasillos fríos entre rack.

- Instalación de nuevo equipamiento informático. Todo el equipamiento TI instalado en el CPD es nuevo; desde hace años, hemos apostado por potentes servidores blade X86 para las capas frontales, y no blade, también X86, para BBDD, con alto ratio de potencia-consumo.

- Técnicas de virtualización, tanto de servidores, como de almacenamiento y comunicaciones, éstas ya a 10 Gb.

 

6. Efectivamente, se ha realizado una apuesta importante por la virtualización; todos los servicios frontales están virtualizados y todos los servicios de BBDD están consolidados. El siguiente paso será el uso de técnicas de cloud computing, ya estamos pensando en la implementación de un cloud para entornos de investigación, pero debemos ser prudentes y, en todo caso, nuestra aproximación sería a cloud computing privada ya que, por las dimensiones y características de nuestros servicios, entendemos que sería lo más adecuado.

 

7. Una de las principales claves del éxito en el proceso de desarrollo del nuevo CPD del SERMAS en el hospital 12 de Octubre, se debe, en gran medida, al buen trabajo realizado por el equipo encargado de su diseño y ejecución, un equipo mixto compuesto por personal de la Consejería de Sanidad, de la Dirección General de Planificación, Infraestructuras y Equipamientos Sanitarios, la unidad competente en la Consejería para licitar obras, y de la Dirección general de Sistemas de Información Sanitaria, responsable de los sistemas TI del SERMAS, a la que pertenezco, como de las empresas externas, las que nos han ayudado en su diseño (ARX y Euroestudios), así como las que han participado en su ejecución, seguimiento y control de calidad (Construcciones Valmasedo), como la empresa adjudicataria de la obra, Integral, encargada del seguimiento y GOC y ARX en el control de calidad.

Si hablamos de infraestructuras básicas, nuestra apuesta ha sido por empresas como APC, Schneider Electric, Stulz, Carrier, Caterpillar, Honeywell.

En infraestructuras TI, nuestros socios tecnológicos son empresas como HP, EMC, Cisco, Fujitsu, Radware, Juniper, F5, Infoblox, Fluke, Ossim, y, en software base, principalmente, Oracle, Red Hat, Microsoft y VMware.

En lo relacionado con administración y operación de nuestros CPD Centrales, el SERMAS, desde que empezó a configurar sus CPD Centrales, hace mas de ocho años, decidió externalizar dicho servicio por falta de personal propio. Fujitsu es el actual adjudicatario del concurso del SERMAS publicado el año pasado para cubrir este importante servicio.

 

8. Los mayores retos planteados por el SERMAS para la nueva legislatura en el ámbito de los CPD, son:

- Seguir con la política de consolidación de los CPD del SERMAS, potenciando la centralización de servicios y minorando los servicios distribuidos, al objeto de mejorar los actuales niveles de seguridad, fiabilidad y disponibilidad, además de obtener una importante reducción de costes.

- Seguir apostando por las técnicas de virtualización y pronto por las de cloud.

- Seguir apostando por las tecnologías estándar, plataformas X86, S.O. Linux, SW libre, que nos permitan avanzar sin demasiadas ataduras.

-Construcción de un segundo nuevo CPD Central, también en locales propios de la Comunidad de Madrid pero, en un momento de importante restricción presupuestaria donde cualquier nueva inversión se ha de mirar con lupa, requiere de un importante estudio de ahorro de costes que justifiquen la inversión previa.

 

 

Servicio de Salud de Castilla- La Mancha (SESCAM)

Ismael Moreno Fernandez. Jefe de Sistemas del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM). Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

“Hemos apostado por la consolidación de aplicaciones mediante la virtualización de servicios sobre servidores tipo Blade a fin de poder aprovechar su tecnología de última generación”

1. Uno de los principales objetivos en los CPDs a día de hoy es optimizar al máximo los recursos, consiguiendo la mejor eficiencia energética posible. Las TIC contribuyen en gran medida a este objetivo, minimizando los recursos necesarios tanto energéticos, de espacio o disipación de calor, para conseguir mayor capacidad de procesamiento.

Asimismo, gracias a la utilización de nuevas tecnologías (FCoE y 10 Gb Ethernet), están convergiendo infraestructuras que hasta ahora pertenecían a mundos paralelos (sistemas y comunicaciones), lo que redunda en menor necesidad de cableado, tarjetería, switches, etc.

 

2. Desde hace años, las tecnolo­gías de la información se han convertido en una herramienta fundamental para mejorar y asegurar el funcionamiento de las organizaciones sanitarias. Este hecho no se ha debido únicamente a la mera digitalización de la información sino que ha hecho posible la creación de nuevos flujos de trabajo y la implantación de nuevas herramientas, que agilizan, facilitan y ayudan a prestar una mejor calidad asistencial.

El CPD es un pilar imprescindible dentro de la estrategia de implantación de sistemas de información, puesto que en él residen todas las infraestructuras tanto de sistemas como de comunicaciones, para ofrecer los servicios que se demandan con la calidad y disponibilidad que se necesita.

Una vez implantado un sistema de información en un servicio de salud, es necesario mantener y garantizar unos elevados niveles de disponibilidad (habitualmente 24x7), seguridad y rendimiento, por lo que la importancia del CPD está relacionada directamente con el número de sistemas implantados, cuantos más sistemas mayor es la importancia.

 

3. En el primer trimestre de 2011, se ha llevado a cabo un proyecto de ampliación y mejora del CPD Principal del SESCAM. Dicho proyecto ha consistido en duplicar las dimensiones del CPD, así como crear nuevas zonas de instalaciones y acondicionar los sistemas auxiliares del CPD existente.

El CPD actual tiene 175 m2, 87 metros de nueva creación anexos a los 88 metros del CPD que ya existía. Además, se han creado las siguientes salas específicas para albergar los sistemas auxiliares:

• Sala de Extinción de Incendios: 34 m2.

• Sala RITI: 14 m2.

• Sala de Energía: 10 m2.

• Cubierta de Climatización: 100 m2.

Entre las mejoras que se han llevado a cabo se incluyen la optimización de los sistemas de climatización, la implantación de un nuevo sistema de extinción de incendios, la instalación de un nuevo sistema de detección de fugas de agua, la optimización del sistema de alumbrado mediante control de presencia, instalación de un nuevo sistema de control de accesos, instalación de un nuevo suelo técnico reforzado, y mejoras en las canalizaciones de datos y energía.

 

4. El proyecto de ampliación y mejora del CPD de los Servicios Centrales del SESCAM, se ha realizado siguiendo dos premisas: mantener la continuidad del servicio y mejorar la eficiencia energética.

Al tratarse de una ampliación del CPD existente, uno de los criterios más importantes ha sido el aseguramiento de la continuidad del servicio, para lo que se han llevado a cabo medidas especiales de aislamiento y protección de los sistemas existentes.

A la hora de diseñar el nuevo CPD corporativo, se han tenido presentes los siguientes aspectos:

1. Sistemas informáticos actuales.

Los principales sistemas de información clínicos corporativos (Turriano y Mambrino) así como la mayoría de aplicaciones departamentales están desplegadas sobre entornos consolidados de servidores high-end y almacenamiento. Los servidores concentran en distintos dominios tanto las capas de Servidores de Aplicaciones como las Bases de Datos.

2. Crecimiento de los sistemas informáticos.

Los Servicios TI que se prestan desde el CPD corporativo demandan la existencia de recursos que garanticen la evolución y crecimiento continuo de los servicios y la implantación de nuevas soluciones. Todo este proceso de crecimiento se debe llevar a cabo sin aumentar la complejidad de las instalaciones y reduciendo los costes (tanto por la adquisición y mantenimiento de nuevos servidores como de los derivados del suministro eléctrico y la refrigeración de los sistemas).

Para cubrir este objetivo, el SESCAM ha hecho una apuesta basada en la consolidación de aplicaciones mediante la virtualización de servicios sobre servidores tipo BLADE a fin de poder aprovechar su tecnología de última generación, facilidad de despliegue/configuración y su óptimo rendimiento tanto en el funcionamiento de los servicios como en el consumo de recursos.

3. Eficiencia energética de la instalación.

Los costes energéticos asociados al mantenimiento del CPD no sólo no quedan en un segundo plano con respecto al rendimiento del servicio, sino que suponen una parte fundamental en su estrategia de evolución. Las principales líneas de actuación planteadas para mejorar en este ámbito son:

• Evolución hacia servidores de última generación con menores consumos de energía.

• Diseño del CPD de forma eficiente.

• Optimización de los sistemas de refrigeración.

4. Sistema de Extinción de Incendios.

A la hora de decidir el sistema de extinción, se han comparado tres tecnologías: FE-13, Agua nebulizada y NOVEC 1230, teniéndose muy en cuenta a la hora de tomar la decisión tanto el coste como la protección del medio ambiente. En base a estas dos premisas, el agente extintor Novec 1230 presenta la mejor relación calidad/precio siendo el gas inerte más respetuoso con el medio ambiente.

 

5. El edificio donde está ubicado el centro de proceso de datos cuenta con un centro de transformación de 630 KVAs alimentado por una red de media tensión con doble entrada. Este centro alimenta a dos UPSs independientes para el CPD las cuales están conectadas a cuadros eléctricos independientes que a su vez alimentan cada una de las dos fuentes de alimentación de los sistemas informáticos. Además, se cuenta con un grupo electrógeno con autonomía para 6 horas y una toma eléctrica auxiliar que posibilita la instalación de un grupo electrógeno externo que alimentaría al CPD en caso de fallo grave de los sistemas anteriormente citados.

La disminución del consumo eléctrico se ha conseguido principalmente con la optimización del sistema de climatización del CPD, así como con la consolidación y virtualización de servidores.

Por último, está prevista la instalación de una batería de condensadores para disminuir el coste energético debido a la energía reactiva generada.

 

6. Desde hace nueve años, se sigue una política de consolidación de servicios, sobre todo en los ámbitos de servidores de aplicaciones y bases de datos lo que permite tener un número limitado de servidores físicos (4) para el total de sistemas de información implantados, alrededor de 65.

Avanzando en esta línea, desde hace tres años, para cada nuevo proyecto se estudia la posibilidad de virtualizar servidores para reducir aún más el número de servidores físicos y optimizar las conexiones a la red de datos, pero es desde hace 6 meses cuando se ha diseñado un plan de consolidación y virtualización que va a permitir en los próximos meses reducir en más de un 30% el número de servidores en el CPD, consiguiendo ahorros tanto energéticos como de administración de sistemas.

Esta última iniciativa se enmarca dentro un proyecto regional de cloud computing interno, donde el objetivo principal es optimizar el uso de la capacidad de procesamiento implantada en la región, haciendo posible la compartición de recursos entre centros sanitarios y mejorando el tiempo de aprovisionamiento de capacidad.

 

7. En el proyecto de ampliación y mejora del CPD corporativo se ha contado con la participación de la empresa Indra en la ingeniería del proyecto, y con la empresa TDI sistemas en la ejecución del mismo.

Por otra parte, a nivel tecnológico, se cuenta con diferentes empresas que colaboran en el proceso de mejora continua de las infraestructuras y equipamiento del CPD, como pueden ser: HP, Cisco y Fujitsu, a nivel de servidores; NetApp e Hitachi, a nivel de almacenamiento; Red Hat, Symantec y Oracle, a nivel software; así como diferentes integradores.

 

8. Los principales retos a medio plazo giran en torno a implantar nuevas medidas de eficiencia energética y avanzar en la convergencia de redes de datos.

Con el proyecto regional de cloud computing se conseguirá reducir considerablemente el número de servidores desplegados en el CPD principal que, unido al proyecto de consolidación de servidores High-End, propiciarán incluso una reducción de las dimensiones del CPD actual, por lo que se reducirá el consumo de energía y los sistemas de climatización necesarios.

En cuanto a la convergencia de redes, se llevará a cabo un proyecto de utilización de las tecnologías FCoE y 10 Gb Ethernet para unificar la red de comunicaciones y la red de almacenamiento lo que nos permitirá reducir el cableado e incrementar la capacidad de las redes actuales.

 

 

Instituto Oncológico de Guipúzcoa (onkoligikoa)

Ramón Lerchundi. Director de Sistemas de la Información de Onkologikoa-Instituto Oncológico de Guipúzcoa.

“Dentro del sector hospitalario, todavía hay bastante reticencia a la nube por la clase de información que se maneja”

 

1. Nuestro Centro de Proceso de Datos se inauguró con la construcción del edificio en 2009 y, obviamente al ser una equipación moderna, incorporó las tecnologías que en ese momento estaban disponibles.

En general, disponemos de un recinto CPD de grandes dimensiones, totalmente refrigerado, tiene sistema de detección de incendios, control de temperatura y accesos securizados.

En cuanto a la ordenación de los equipos, están orientados en RACKS, enfrentados unos a otros y tenemos tanto servidores físicos como virtuales.

2. Nuestra empresa es un hospital de referencia en el mundo del cáncer y una empresa cuya producción es conocimiento, es información; por ello, el data center es el meollo de la institución.

Aquí, la información es crítica, es el activo más valioso que tenemos; por ello, cuidamos tanto su seguridad. Manejamos historia clínica electrónica, así que el contenido del CPD es lo más importante. Si se apaga el CPD, deja de funcionar el hospital.

 

3. El centro se inauguró en 2009 y se dispuso de unas instalaciones nuevas muy modernas. Previamente a este centro, estábamos en otro donde llevábamos cerca de 75 años y tuvimos que trasladar el CPD al nuevo centro.

Cuando tuvimos que montar el CPD en el nuevo centro y decidir la ingeniería que debíamos poner, visitamos varios hospitales que tenían CPD en todas las plantas, tanto en superiores, como en plantas bajas, sótanos y subsótanos. Al final, noso­tros nos decantamos por la planta sótano, fundamentalmente porque nos ofrecía una mayor seguridad y, por otro lado, mucho del equipamiento electromédico importante estaba también es esta planta.

 

4. En cuanto al diseño del CPD, disponemos de unos 50 metros, con falso suelo, con refrigeración, con sistemas de seguridad, con sistema de detección de incendios y con control de accesos.

El equipamiento en RACKS enfrentados unos a otros, del orden de siete RACKS de servidores y cinco de comunicaciones. Además, tenemos contiguo otro recinto de las comunicaciones externas donde están los operadores telefónicos y otro sistema como es el de la telefonía de pacientes.

Estos dos recintos están separados por un cristal; se ven unos a otros pero no puede acceder nada más que personal autorizado. Separamos, por un lado, el CPD donde están los datos del hospital, de lo que son sitios donde van a venir suministradores externos donde van a operar. En cuanto a criterios de refrigeración, el CDP dispone de un sistema de refrigeración autónomo, cada RAKC contiene su propia SAI, y, además, hay SAI del hospital.

Desde el punto de vista de protección contra incendios, el CPD dispone de detectores contra incendio y tiene un sistema de apagado en base a un tipo de gas.

El CPD es contiguo al departamento de informática por una zona acristalada, con lo cual el servicio de informática tiene contacto con el CPD y esto nos sirve por si a nivel visual detectamos una incidencia.

 

5. El CPD tiene su propio cuadro eléctrico y cada RACK tiene su propia alimentación independiente por lo que los picos de tensión de un RACK no afectan a los demás.

Respecto a la alimentación interrumpida, cada RACK dispone de un SAI y todos van unidos al SAI del hospital. Adicionalmente a ese SAI, se dispone en el techo del hospital de un grupo electrógeno. Todos los años se hacen pruebas tanto de mantenimiento del SAI como del grupo electrógeno.

 

6. Tenemos tanto equipamiento en servidores físicos como virtualizados y, actualmente, estamos prácticamente al 50%. Utilizamos VMware como plataforma de virtualización.

En cuanto a cloud, hemos estado evaluando y, por ahora, no vamos a dar el salto porque no lo vemos del todo seguro. La información que manejamos es de nivel 3 y, para este tipo de datos, el cloud todavía no nos da mucha confianza y seguridad. Dentro del sector hospitalario, todavía hay bastante reticencia a la nube por la clase de información que se maneja.

 

7. Nuestro partner tecnológico es Ibermática, y luego hemos ido soportando tecnologías VMware y HP.

 

8. Los retos a los que nos enfrentamos ahora son de dos tipos, por un lado, tanto el consumo eléctrico como de refrigeración nos preocupa ya que nos gustaría en ambos casos disminuirlo.

El otro reto es todo lo que tiene que ver con ITIL y toda la gobernanza de tas tecnologías de la información y la comunicación que básicamente consiste en cómo mantenemos este CPD operativo y que evolucione al mismo tiempo con las tecnologías que van saliendo, cómo mantener el CPD al día sin que la calidad del servicio se vea afectada.

 

 

Grupo Santander

Isabel Jimeno Fernández. Directora del Área Global de Infraestructuras. Grupo Santander.

“El principal reto tecnológico al que se enfrenta el Grupo Santander en el marco de su estrategia de CPD’s es el uso eficiente del espacio y la energía en sus centros”

1. Las TIC son uno de los pilares que han permitido al Grupo Santander desarrollar su estrategia de innovación de los CPD’s para convertirlos en Data Centers de última generación.

 

2. A diferencia de otras tendencias de mercado, Santander considera los Data Center como Activos Estratégicos ya que contribuyen significativamente a la minimización del riesgo operacional y a la continuidad del negocio. Un ejemplo podría ser el reciente terremoto en Chile, en el que Santander fue la primera entidad bancaria en operar tras el seísmo.

Es por esto que se está realizando una inversión sostenida en la última década en una red mundial de CPD’s best-in-class.

 

3. Sí, nos encontramos en estos momentos en un proceso de renovación global de nuestra red de CPD’s. En la actualidad, el Grupo Santander afronta en España el proyecto Cantabria, pondrá en marcha un complejo con dos nuevos Centros de Proceso de Datos. Está previsto que este nuevo CPD preste servicio a partir de noviembre de 2011.

En Brasil, y dentro de la estrategia del Grupo en la región, en 2012 se inaugurará un nuevo Centro de Proceso de Datos Corporativo en la ciudad de Campinas. Este nuevo complejo tendrá similar tamaño y características que el de Cantabria.

Paralelamente, en el Reino Unido, se proyecta la construcción de otro CPD con los mismos principios de diseño y de similares dimensiones a los anteriores. Este proyecto estará finalizado en 2013.

En México, se está abordando la ampliación del CPD actual construyendo un nuevo Centro de Datos en el mismo complejo. Como en los casos anteriores, este centro se proyecto con los más altos niveles de eficiencia y tecnologías punteras del mercado IT.

 

4. Se han seguido las recomendaciones de organismos internacionales (TIA, Uptime Institute, etc.) y las best practices desarrolladas en el propio Grupo Santander.

Respecto de los sistemas electromecánicos, se diseña teniendo en cuenta alcanzar el TIER 4 (estándar de la TIA), prestando especial interés a la reducción del consumo eléctrico en concordancia con la responsabilidad social del Grupo.

Otro criterio seguido es el de realizar un diseño modular que permita el incremento de las infraestructuras del DC en función de los crecimientos del Negocio.

 

5. Uno de los aspectos más relevantes en el diseño actual de Data Center es el que trata el capítulo de energía eléctrica. En este sentido el diseño de CPD’s debe considerar la máxima eficiencia en la energía eléctrica, para lo cual se han seguido los siguientes criterios: Eficiencia en el transporte de la energía con acometidas en alta tensión; Eficiencia en la distribución de la energía usando «bus bars»; Refrigeración en sala IT: Maximizar el uso de las condiciones ambientales (Free cooling), distribución eficiente de la carga térmica (cerramiento de pasillos), sistemas de Liquid Cooling en áreas de mayor densidad térmica.

Como consecuencia de esto y de las políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), en los Data Center de Cantabria se obtendrán unos ratios de eficiencia de los más altos del mercado.

 

6. Las tecnologías de virtualización son práctica habitual en el Grupo, con el objetivo de mejorar en flexibilidad, calidad de servicio y eficiencia. También disponemos de clouds para proporcionar diversos servicios a las entidades del Grupo.

 

7. Hemos contado con la colaboración de IBM para el diseño de los CPD’s. Además, hemos utilizado líderes de mercado en las diferentes tecnologías utilizadas.

 

8. El principal reto tecnológico al que se enfrenta el Grupo Santander en el marco de su estrategia de CPD’s es el uso eficiente del espacio y la energía en sus centros.

 

 

Correos

Javier Menéndez Frías. Subdirector de Explotación. Correos.

“Se ha mejorado la disponibilidad y rendimiento de los sistemas de manera exponencial, disponiendo de un Data Center escalable y ampliable en un 50%”

1. Los CPD no sólo deben dar cabida al hardware sino que, además, deben permitir la evolución tecnológica necesaria para la implementación de nuevos procesos de negocio, mejorar la seguridad y la capacidad de recuperación.

Las TIC permiten disponer de centros de proceso de datos flexibles y eficientes. Actualmente, se puede minimizar el riesgo y la complejidad de estas instalaciones, y, simultá­neamente, disponer de una estrategia a medio y largo plazo para su adecuación y optimización.

Las organizaciones cada vez requerimos más capacidad y potencia computacional para poder dar un servicio eficiente y de calidad. Esta demanda genera la necesidad de mayor número de servidores más potentes, lo que a su vez se traduce en la búsqueda de sistemas más eficientes, y la optimización del consumo energético y de soluciones de refrigeración.

 

2. La tecnología es uno de los factores claves en el desarrollo del plan estratégico de Correos, lo que hace del CPD un elemento crítico para nosotros. Nuestros procesos de negocio y de gestión están soportados por sistemas de información que se sirven desde el CPD, lo que nos ha llevado a disponer de unas instalaciones adecuadas a nuestras necesidades siguiendo las mejores prácticas de diseño aprovechando las economías de escala del proveedor de housing para optimización de costes. Disponemos de planes de contingencia para cada uno de los sistemas de información a través de nuestro CPD de respaldo que garantizan la disponibilidad de nuestros sistemas críticos.

 

3. El antiguo CPD principal de Correos no disponía de suficiente espacio, potencia eléctrica y capacidad de refrigeración para albergar las infraestructuras necesarias que dan soporte a los nuevos sistemas de información puestos en marcha durante los últimos años en Correos. Tampoco disponíamos de un respaldo adecuado de todos los sistemas de información críticos para el negocio de Correos en caso de contingencia del Centro de Proceso de Datos Principal.

Para solucionar esta situación, en 2009 pusimos en funcionamiento el nuevo centro de proceso de datos principal que alberga los sistemas de información de la compañía, dando servicio 24 horas al día los 365 días del año. El nuevo centro de proceso de datos principal cuenta con un renovado equipamiento informático, más moderno y potente que multiplicó por 5 la capacidad de memoria y la potencia de procesamiento y gestión, y por 15 la de almacenamiento y backup.

La nueva ubicación del centro de proceso de datos principal es amplia y con óptimas condiciones de seguridad, climatización y abastecimiento energético para garantizar la plena fiabilidad, disponibilidad, escalabilidad y rendimiento de estas infraestructuras tecnológicas claves para la operativa diaria de la compañía.

En 2010, completamos la migración de todas las máquinas y servicios del antiguo centro de respaldo al nuevo e innovador centro de proceso de datos (los entornos no productivos) y al centro de proceso de datos secundario (los entornos de contingencia o respaldo), unificando y concentrando de este modo todas las infraestructuras de TI en dos únicos emplazamientos.

Correos dispone ahora de un moderno Data Center en el cual se han implementado las últimas tecnologías tanto en instalaciones de la propia sala técnica como en equipamiento informático y de comunicaciones.

Se ha mejorado la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas de manera exponencial, disponiendo actualmente de un Data Center escalable y ampliable en un 50%.

El anterior Centro de Proceso de Datos principal se convirtió de manera automática en Centro de Proceso de Datos de Respaldo que permite conmutar los servicios en uno u otro centro dependiendo de las necesidades. Disponemos así de planes de contingencia actualizados y probados para los sistemas de información y servicios informáticos.

A nivel económico, la externalización del CPD en un proveedor especializado de housing nos permite disminuir los costes de mantenimiento de un CPD aprovechando las economías de escala, y disponer de un CPD con nivel de disponibilidad superior al que Correos hubiera podido alcanzar con medios propios.

 

4. En 2008, apostamos por un modelo de housing proporcionado por un proveedor especializado con unas infraestructuras de última generación con amplia capacidad y disponibilidad que nos garantiza un nivel de servicio difícilmente alcanzable por una organización como Correos con un CPD propio, que implica unos costes muy altos y gran especialización del personal.

La ubicación de nuestro CPD dispone de amplio espacio físico para albergar las nuevas infraestructuras tecnológicas en una zona bien comunicada y con óptimo equipamiento de suministros. Correos cuenta con el personal experimentado del proveedor especializado en hospedajes, cuya oferta reúne el centenar de requisitos fijados en el pliego de condiciones técnicas.

El centro especializado en CPD dispone de las mejores condiciones de diseño físico (altura de plantas, muelles de acceso, falsos suelos y techos, etc.), medidas de seguridad contra incendios o inundaciones, aire acondicionado adecuado a las necesidades, cableado, control de temperatura y humedad, control de acceso físico (al edificio, a las salas y a los equipos), etc.

En la selección del CPD principal se han tenido en cuenta todos los parámetros necesarios que garantizan la eficiencia, disponibilidad, seguridad y escalabilidad.

 

5. La energía eléctrica es la clave de las operaciones en el Centro de Datos. Sin una energía eléctrica fiable, los equipos no pueden funcionar en el ámbito operativo de una manera segura. Nuestro CPD dispone de una infraestructura eléctrica fiable, incluyendo generadores diesel con suficiente almacenamiento de combustible, sistemas de UPS, variedad de elementos redundantes en la red de distribución del edificio, así como procedimientos de escalamiento efectivos y soporte 24x7 en caso de problemas. El Centro de Datos dispone de dos acometidas eléctricas independientes procedentes de dos orígenes diferentes. Una actúa como suministro principal y la otra como suministro de socorro. Además, la zona en la que está ubicado el Centro de Datos está dotada de múltiples anillos eléctricos.

Siempre hay tensión en ambas líneas y, sólo en caso de caída en la línea principal, una conmutación automática pone en funcionamiento la línea de socorro en un tiempo inferior a 2 segundos.

Ante cualquier incidencia de la compañía de electricidad, los equipos del cliente estarán alimentados por las baterías de los SAI con un respaldo de los grupos generadores diesel de back-up. Toda esta infraestructura es redundante.

Para diseñar el espacio se han tenido en cuenta las necesidades técnicas aplicando las mejores prácticas y experiencias en el uso eficiente de los recursos energéticos. La política medioambiental del edificio se centra principalmente en la optimización de los recursos energéticos tanto de potencia como de refrigeración.

Para ello se aplican las mejores prácticas en el diseño técnico de los espacios para el alojamiento consiguiendo que éstos tengan una tasa de uso eficiente de potencia (Power Usage Efficiency también conocido como PUE) inferior a 2. La tasa de eficiencia PUE se define como la relación entre cada vatio que se necesita para alimentar un equipo en el CPD y la cantidad de vatios que se necesitan tomar de la red eléctrica. Cuanto menor sea esta relación, más eficiente es el uso de la energía pues las pérdidas en el proceso desde la generación a la entrega son menores. Mientras que la PUE en un CPD típico es superior a 4, el sector de centros de datos especializados ha fijado como aceptable un PUE de 3.

Con la concienciación y gestión proactiva para optimizar los recursos energéticos, el centro de datos principal de Correos tiene una PUE inferior a 2.

Para conseguir una tasa PUE inferior, se ha de mejorar la eficiencia en el uso de los recursos tanto de la red eléctrica como del centro de datos como de los propios equipos IT. Es en el Centro de Datos donde una gestión más profesional de los recursos energéticos mejora la eficiencia de su uso. En el CPD de Correos, se aplican determinadas políticas y procesos para mejorar la eficiencia en el uso de la potencia, como son el análisis y medida de los parámetros y factores a mejorar, la búsqueda de un mayor rendimiento del sistema de refrigeración con circuito cerrado de agua, la optimización de la carga SAI, auditorías energéticas, etc.

La aplicación de estos procesos y políticas ha conseguido que la evolución de la eficiencia en el uso de los recursos energéticos en nuestro Centro de Datos sea mejor año a año.

 

6. En 2008, abordamos el proyecto de consolidación de la plataforma informática y de implantación de soluciones de virtualización, reduciendo entonces al 55% el número de servidores Windows. Con ello, se disminuyeron considerablemente los costes de administración y mantenimiento, y se recortaron las emisiones de CO2 hasta un 90%. En este sentido, se consolidaron y virtualizaron más de 180 servidores que quedaron reducidos a 101.

Tras este proyecto, la estrategia de Correos es la virtualización, es decir, virtualizamos todos los entornos en los que es posible aplicar esta solución. En lo que se refiere a cloud computing, estamos estudiando algunas posibilidades.

 

7. Correos dispone de su CPD principal en Interxion, donde hace uso de una sala técnica privada de más de 300 m2 para servidores y equipos de comunicaciones, una sala de operaciones, cintoteca y almacén. Esto permites consolidar y externalizar el alojamiento de la actual infraestructura de sistemas y servidores, contemplando el crecimiento futuro y ofreciendo las máximas garantías de seguridad y escalabilidad permitiendo despreocuparse de la gestión diaria de la infraestructura de alta disponibilidad del centro de datos, entorno que cada día requiere una mayor especialización.

En esa línea y teniendo en cuenta el alto grado de complejidad de la iniciativa del nuevo CPD principal, lo hicimos coincidir en el tiempo con un importante proyecto de dotación de infraestructura hardware y de almacenamiento. Necesitábamos un refuerzo en nuestra infraestructura e hicimos converger ambos proyectos.

Para el suministro e instalación de esta ampliación, contamos con la empresa IBM que nos dotó de nueva infraestructura hardware y de almacenamiento con la que reforzar nuestra plataforma AIX. Por otra parte, HP nos proporcionó la infraestructura hardware y de almacenamiento de la plataforma Windows.

La infraestructura de comunicaciones para el nuevo CPD se llevó a cabo de la mano de Telefónica y la de seguridad con Unitronics.

 

8. La evolución de los CPD ha sido algo continuo en estas infraestructuras desde sus inicios. Los ingenieros siempre han buscado la forma de mejorar las instalaciones para que sean más eficientes en todos los aspectos, pero actualmente la eficiencia en el CPD es de vital importancia para permitir la continuidad de los negocios.

Hemos avanzado notablemente en los últimos años en lo que se refiere a las actividades de automatización, remotización y optimización de la administración y explotación del Centro de Proceso de Datos (CPD), principalmente en la realización y control de backups y en los sistemas avanzados de monitorización enfocados no sólo a los elementos sino también a los servicios.

Para mejorar la eficiencia operativa del CPD, es necesario seguir avanzando en herramientas y servicios que permitan obtener una visibilidad y un control mejores para cada elemento y que faciliten la gestión integral.

El objetivo es mejorar en todos los aspectos: incrementar los niveles de servicio, reducir la complejidad y costes de gestión de entornos heterogéneos, continuar reduciendo los tiempos de no disponibilidad, el rápido diagnóstico y prevención de problemas, una asignación de recursos más eficiente, etc.

También hay que mejorar la eficiencia energética de los CPD y disminuir el impacto ambiental de la infraestructura tecnológica. El consumo de energía es un gran problema para las compañías con grandes ordenadores y servidores, como es nuestro caso. No debemos olvidar que gran parte de nuestros sistemas de información deben estar disponibles 24 horas al día, por lo que los equipos permanecen encendidos de forma ininterrumpida.

La eficiencia energética es un criterio cada vez más relevante a la hora de tomar decisiones de adquisición de equipos informáticos, pero también se puede mejorar en el aprovechamiento de la capacidad de proceso y en nuevas tecnologías de memoria que aumentan la velocidad y requieren un consumo de energía inferior. En cuanto a la optimización de la refrigeración se está avanzando en diversas vías, como por ejemplo la mejora de los diseños, otras alternativas para el enfriamiento de los propios equipos, e incluso la reutilización del calor generado por los equipos.

 

UNNIM

Antoni Fernández Caro. Director de Producción y Sistemas. UNNIM.

“Contamos con dos CPD´s a gran distancia, para alternar el servicio”

 

1. Las tecnologías de la información y la comunicación juegan un papel importantísimo en la mejora continua en parámetros como la simplicidad de las arquitecturas, estandarización, rendimiento, fiabilidad, disponibilidad y seguridad. En concreto y para nuestro proyecto, la evolución de la Storage Area Network (SAN) y los sistemas de réplica de los nuevos armarios de discos nos permiten disponer de un CPD con copia síncrona a 130 km de distancia, con una latencia mínima, sin afectar al tiempo de respuesta de las transacciones.

 

2. Es necesario tener en cuenta que la CNMV incluyó (en noviembre de 2007) una referencia expresa a la necesidad de contar con una adecuada Gestión de la Continuidad como parte esencial del proceso de adaptación a la MiFID. Por lo tanto, la importancia del Data Center, en nuestro caso, va más allá de su practicidad, sino que resulta imprescindible.

En Unnim, somos conscientes de que la disponibilidad de la información, la continuidad del negocio, y la recuperación frente a posibles desastres, no es un lujo. Nuestra información debe estar disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y todo el año. Además, debe estar protegida en todo momento. Es así porque la información se ha convertido, como en cualquier otra empresa, en un activo estratégico y es básico gestionar su seguridad de la forma más eficiente posible.

Por esta razón, en Unnim contamos con dos Centros de Proceso de Datos, separados a gran distancia, con el objetivo de alternar el servicio entre los dos y de disponer de una réplica de toda la información en cada uno de ellos.

 

3. Unnim disponía, además de los propios centros de las cajas de origen, de dos Centros de Proceso de Datos trabajando periódicamente en activo-pasivo. Ambos centros estaban ubicados en Terrassa, uno en propiedad de la entidad y el segundo en régimen de alquiler. La distancia entre ellos era inferior a 10 km y las comunicaciones se establecían a través de fibra óptica directa y avanzados sistemas de interconexión.

Tras analizar los pros y los contras de este sistema (y de las alternativas que se plantearon), la dirección de la entidad decidió aprobar un nuevo plan de contingencias que se basaba en tres puntos:

1. Disponer de un nuevo CPD en Manlleu.

2. Mantener el CPD de Sabadell (de una de las cajas de origen) como nodo de comunicaciones entre los CPD de Terrassa y Manlleu.

3. Que los CPD de Terrassa y Manlleu trabajaran en activo-pasivo/activo-activo y que la producción se balanceara cada mes entre uno y otro. Los dos centros ofrecen, pues, un servicio de operación y supervisión 24 horas los 7 días de la semana.

 

4. El criterio que se ha seguido para diseñar el nuevo CPD se centra en el objetivo de conseguir un nivel de redundancia y fiabilidad ajustado al nivel 3 de los llamados TIER descrito en la norma TIA 942, resumida como:

• Permitir el mantenimiento concurrente.

• Disponibilidad CPD 99,982%.

• Permitir actividades planificadas sin parada del hardware.

•Distribución múltiple para potencia eléctrica y refrigeración (uno activo).

• Suelo elevado y suficiente capacidad para realizar mantenimientos.

A partir de esta premisa, los aspectos contemplados para cumplirlo han sido:

• Arquitectura de las salas técnicas con cerramiento autoportante y resistente al fuego.

• Cuadros eléctricos, canalizaciones, iluminación y tomas de corriente.

• Climatización para las necesidades de aportación de frío.

• Detección y extinción de incendios.

• Sistema de detección temprana.

• Extinción con mezcla de gases halogenados.

• Bocas de incendios reglamentarias.

• Instalaciones de agua pertinentes.

• Seguridad a través de un sistema de control de accesos y otro de intrusión.

Como resultado del trabajo de evaluación de los centros propios ubicados en Sabadell y Manlleu, y la alternativa de un centro externo ubicado en Barcelona, hemos podido asegurar la viabilidad técnica de todos los centros analizados, siendo el nivel de servicio satisfactorio y similar al que actualmente estábamos ofreciendo.

Aunque todos los centros cumplen con la normativa vigente en cuanto a acondicionamiento de la sala del centro de proceso de datos y distancia, tuvimos en cuenta los aspectos diferenciales de la alternativa de Manlleu, como la mayor distancia entre los CPD’s, que nos protegen ante posibles cambios normativos, y la interconexión de las 3 sedes con fibra óptica, para tomar la decisión, además del hecho de que nos permite disponer de una tercera sede en Sabadell si se estima conveniente.

 

5. A la espera de realizar un análisis de la eficiencia energética y determinar el PUE (Power Usage Effectiveness), es decir el ratio de energía consumida por los equipos TIC respecto a la energía consumida en el CPD, la adquisición del nuevo sistema central y sistemas con un rendimiento por watio 3 veces inferior a los anteriores, la racionalización y consolidación en la utilización de servidores, la virtualización y, por último, la adecuación de un espacio de CPD para los equipos actuales creo presentarán un buen ratio de eficiencia.

 

6. Desde hace tiempo se están utilizando diferentes técnicas de virtualización sin olvidar un trabajo previo que es la racionalización y consolidación de servidores.

Aunque hoy no tenemos ningún servicio en cloud, sí creemos que a medio plazo identificaremos algún servicio para analizar su viabilidad y conveniencia, tomando como punto de partida los servicios no críticos.

 

7. Entre los fabricantes y distribuidores tecnológicos que nos han ayudado cabe destacar a IBM, EMC2, IECISA, IPM, Bull y Oracle.

 

8. A corto plazo, el reto tecnológico que tenemos identificado es la unificación en el CPD de la red de datos y la de almacenamiento sobre las mismas infraestructuras que deben aportar un acceso más seguro y cifrado en la interconexión de servidores, una reducción de equipos, simplificar los sistemas de interconexión de edificios y la posibilidad de utilizar sistemas de aceleración del trafico.

 

Universidad Complutense de Madrid

Fernando Pescador González. Director de los Servicios Informáticos. Universidad Complutense de Madrid.

“Hoy más que nunca, ha de cobrar importancia la colaboración entre Administraciones Públicas, en particular para la reutilización de software, componentes tecnológicos y soluciones integradas”

 

1. Los Servicios Informáticos de la UCM disponían de tres Centros de Procesos de Datos físicos, uno de ellos lo hemos vaciado consolidando los sistemas en dos CPD´s separados unos 3 kilómetros y siendo redundantes entre ellos, lo cual proporciona una alta disponibilidad en los servicios y un cierto grado de continuidad en caso de desastre.

Esta arquitectura de redundancia en los sistemas y la red de almacenamiento son imposibles sin las TIC.

 

2. Hoy en día es fundamental para toda la actividad de Docencia, Investigación y Gestión, aparte en todos los servicios de comunicaciones internas y externas de la universidad.

 

3. En los últimos años, se ha llevado a cabo una implementación sin precedentes de estructuras de servidores virtuales, siendo hoy dos tercios de la base total en producción.

Tenemos en estudio un proyecto para virtualizar la red de almacenamiento, que podríamos acometer en cuanto haya disponibilidad presupuestaria.

 

4. Aprovechando los espacios disponibles los criterios básicos han sido lograr la alta disponibilidad, la continuidad, y optimizar su gestión y operación. Para ello, se ha optimizado el sistema de refrigeración, que actualmente es todo por aire. El sistema eléctrico se ha mejorado con redundancias y autogeneradores. Y la protección contra incendios se ha modernizado a un sistema de agua nebulizada.

 

5. El sistema eléctrico está basado en una fuente eléctrica de tipo industrial exterior y en sistemas de autoprotección del suministro mediante SAI y grupos electrógenos totalmente integrados en su funcionamiento. El alto grado de virtualización alcanzado nos ha permitido crecer el doble en infraestructura ahorrando consumo eléctrico.

 

6. En sistemas y técnicas de virtualización ya estamos en una fase de madurez consolidada, nuestros siguientes proyectos son la virtualización de la red de almacenamiento, con el objeto de optimizar su uso y gestión. Y en estudio tenemos la implantación del cloud privado y la utilización servicios públicos de cloud.

 

7. Los principales proveedores tecnológicos que nos han ayudado a mejorar el Centro de Proceso de Datos han sido Fujitsu, HP, Schneider Electric, Anadat y VMware.

 

8. Nuestro objetivo a medio plazo sería disponer de un CPD adicional totalmente virtualizado y de diseño y despliegue automático en tiempo real. Sin duda, este nuevo CPD estaría en un cloud público con todos los servicios y garantías de seguridad, disponibilidad y continuidad. Para ello, una pieza inicial fundamental es lograr un aumento de ancho de banda muy significativo con el exterior y en especial con la cloud a la que queramos conectarnos.