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Entrevista con Safwan Nassri Nassri. Director General. Pixelware.

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Sociedad de la Información nº 81 (Diciembre 2011). Jorge Heredia.

Algunas cifras de la reciente evolución de negocio y cartera de productos de la empresa.

2011 ha sido un año decisivo para Pixelware. A pesar de la situación económica global y de los cambios políticos, hemos consolidado nuestra cartera de productos, continuando nuestra especialización en la tramitación electrónica de expedientes y, en concreto, evolucionando nuestra solución de Contratación Electrónica.
Asimismo, en el análisis anual del sector de la Consultoría Tecnológica realizado por la consultora británica Plimsoll, Pixelware ha obtenido, por tercer año consecutivo, la máxima calificación financiera con la posición de empresa “Sólida”. Este hecho pone de manifiesto nuestro excelente posicionamiento y la situación de solidez lograda con la que afrontamos 2012.
Esta situación se ve favorecida por la confianza que la Administración Pública está depositando en Pixelware. Durante 2011, además de poder adquirir un mayor conocimiento sobre nuestros clientes y su problemática abordando nuevas iniciativas de negocio, hemos continuado nuestra especialización en Contratación Electrónica, consolidando una solución implantada en más de 20 organismos públicos, que cubre todas las fases de la Contratación Pública y permite tanto la tramitación electrónica interna de los expedientes de contratación como la licitación electrónica. Se trata de una solución completa y modular que logra optimizar el gasto público, facilitar la relación entre las Administraciones y las empresas y asegurar la transparencia en los procesos de Contratación Pública.
Con respecto a otros productos y muy relacionados con la Contratación, el Registro Electrónico y el Registro General de Entrada y Salida están siendo dos importantes soluciones que estamos implantando con gran éxito tanto en la Administración como en numerosos entes estatales. Ayudando a cumplir la Ley 11/2007, hemos configurado una aplicación consolidada de implantación sencilla, muy fácil de utilizar por el usuario y que permite controlar toda la documentación y la información que entra y sale de un organismo.

¿Qué necesidades TIC han detectado ustedes en los diferentes niveles y sectores de AAPP (AGE,CCAA, EELL, universidades, sanidad, educación…) donde pueden ofrecer sus productos y servicios?

Los cambios normativos crean una serie de necesidades de modernización y optimización de procesos que suponen un gran empuje tecnológico. Cambian el panorama social y es nuestra obligación detectar estos cambios y estos nuevos requerimientos.
En este sentido, la Ley 30/2007 de Contratos del Sector Público o la Ley 11/2007 han marcado la pauta de las Administraciones y, en Pixelware, hemos logrado poder ofrecer soluciones específicas que dieran respuesta a estas exigencias.
Al margen de los cambios legislativos, una de las necesidades más imperiosas, y a la vez más difíciles de cubrir, es la gestión del cambio en las Administraciones. Como socio tecnológico del sector público desde hace casi 20 años, gozamos de una experiencia y un bagaje como pocas empresas y consideramos nuestro deber, no sólo ofrecer tecnología, sino ayudar a las entidades públicas a convivir con esa tecnología; ofrecerles soluciones realmente útiles, usables y amigables. Nuestro reto es que el usuario perciba en nuestras herramientas un firme aliado en su trabajo diario que, además de facilitarle las tareas, le permita ser más eficiente.
Cada vez más, la Administración demanda un socio tecnológico cercano, comprometido, con experiencia capaz de abordar su problemática, de dar respuesta a sus necesidades. Y lo logramos gracias al conocimiento adquirido, a la experiencia. Para Pixelware, cada proyecto es un reto y un compromiso de mejora.

¿Cuáles son los objetivos comerciales principales que se pretenden conseguir de cara al año 2012 (ventas, productos, específicos, sector de clientela…?

Nuestro objetivo es mantener nuestro compromiso con los clientes, crecer con ellos ayudándoles a modernizar sus procedimientos, para que, a través de la tecnología, puedan lograr reducir sus costes y ser más eficientes, que al final es de lo que se trata.
Asimismo, reforzaremos durante 2012 nuestra política de Partners con el objetivo de dar continuidad al proyecto emprendido hace casi dos décadas, de reforzar las relaciones de confianza con los clientes y detectar oportunidades de negocio decisivas.
Continuaremos trabajando para mejorar y evolucionar nuestras soluciones para que no sólo se adapten a las exigencias normativas sino a los cambios internos de nuestros clientes y poder ser referencia, como hasta ahora, en Contratación Electrónica y en soluciones de tramitación electrónica de expedientes.