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Entrevista con Pedro Tortosa. Director General. Ermestel.

pedrotortosaP

Sociedad de la Información nº 81 (Diciembre 2011). Jorge Heredia.

Algunas cifras de la reciente evolución de negocio y cartera de productos de la empresa.

Ermestel ha tenido una evolución creciente muy fuerte desde el año 2003 que ha ido paralela a la propia evolución de la virtualización y propiciada por un proceso de expansión geográfica que hemos realizado.
La cantidad de ingresos se ha multiplicado en los últimos 8 años por un factor de 30, y el número de empleados por un factor de 20, es decir, partimos de ser una compañía bastante pequeña a tener una previsión de ingresos para este año de unos 13 millones de euros y una cifra de empleados en torno a 70.
A partir de 2006, empezamos a expandirnos, abriendo oficina en Valencia; en 2007, abrimos en Barcelona; en 2008, nos instalamos en Bilbao, Sevilla y Tenerife; y, en 2009, empezamos el proceso de expansión internacional abriendo oficina en México.
En cuanto a nuestra cartera de productos, también nos hemos ido expandiendo siempre teniendo la Virtualización como eje central, pero buscando una innovación constante. Así, siempre estamos haciendo un proceso de exploración en el mercado, en busca de soluciones innovadoras que nos permitan aportar a nuestros clientes optimización de sus infraestructuras y competitividad.
Digamos que empezamos por los proyectos de virtualización end to end, incluyendo hardware, servidores RDS, almacenamiento, etc. Introdujimos también la Virtualización de aplicaciones en España, después introdujimos otra tecnología de Virtualización de redes, y, en general, estamos dentro de proyectos de infraestructura Hardware y Software en arquitectura Intel principalmente, y con la tecnología de la Virtualización y Cloud Computing como base de nuestros proyectos.
Además, desde julio hemos ampliado nuestro portfolio con un área bastante importante para noso­tros, como es el tema de los Servicios Gestionados. Creemos que es una necesidad que tiene mucha demanda en el mercado español y que potenciaremos fuertemente en los próximos años.


¿Qué necesidades TIC han detectado ustedes en los diferentes niveles y sectores de AAPP (AGE,CCAA, EELL, universidades, sanidad, educación…) donde pueden ofrecer sus productos y servicios?

Las necesidades TI de la administración son en cierta manera las mismas que las de la empresa privada. En general, las Administraciones tienen la necesidad de optimizar sus sistemas, de aumentar la disponibilidad de sus servicios, de ser más ágiles para servir mejor al ciudadano… igual que una empresa privada.
Cuando en 2003 Ermestel empezó a expandir la tecnología de la Virtualización en España, nos centramos en el sector financiero, banca y seguros como principales clientes. Sin embargo, a partir de 2005-2006, empezamos a poner mucho foco en la Administración y partiendo de una presencia mínima llegamos a tener prácticamente un tercio de nuestros ingresos en el sector público.
Las necesidades han sido proyectos de Consolidación de servidores, en principio; después, cuando empezamos a desarrollar proyectos de Disaster Recovery, la administración también era consciente de esta necesidad y empezamos a desarrollar el DR en la administración.
También ha habido cabida a tecnologías de VDI con Virtualización del desktop, área que ha tenido mucha demanda sobre todo en Universidades y sector sanitario y, en general, en los servicios gestionados también estamos viendo que la Administración Pública es un sector  muy sensible a esta nueva oferta.
Digamos que éstas son mayormente las áreas de la tecnología que hemos aplicado. Por ejemplo, en Universidades y en ciertos ámbitos de la administración estamos notando ahora mucha inquietud por los temas de Cloud que al final representan una optimización de los recursos muy importante, y hemos desarrollado un proyecto de Cloud, por ejemplo en la Junta de Castilla-La Mancha

¿Cuáles son los objetivos comerciales principales que se pretenden conseguir de cara al año 2012 (ventas, productos, específicos, sector de clientela…?

Uno de nuestros principales objetivos es la expansión de ventas en los servicios gestionados. Creemos que los servicios gestionados son un producto que va a tener mucho éxito porque nuestros clientes necesitan optimizar el uso de los recursos, necesitan ahorrar, necesitan expandir el horario de servicio para sus servicios más críticos.
Éste es uno de los principales objetivos que tenemos de cara al año que viene.
Por lo demás, seguimos con proyectos de consolidación de servidores, ya que sorprendentemente todavía surgen entidades tanto públicas como privadas que no tienen virtualización o están en una etapa muy temprana de adopción. Seguiremos impulsando proyectos de Virtualización de Desktop y Disaster Recovery que son nuestras principales áreas de productividad.
En el resto de infraestructuras Hardware y Software, continuamos siendo referentes en el mercado de servidores con tecnologías bastante nuevas en el mercado como Cisco UCS y fabricantes de almacenamiento muy importantes como EMC, o como Netapp, que ofrecen novedades y renovación de líneas de productos bastante importantes.