Sociedad de la Información

Presentación del I Estudio sobre el conocimiento y uso de las Redes Sociales en España

Ofrece por primera vez en nuestro país un análisis en profundidad del fenómeno de las Redes Sociales, su situación actual y las principales tendencias

• Cerca del 49% de las cuentas individuales de redes sociales de perfil personal tienen actividad diaria y más del 52% se conectan una hora o más al día. En Tuenti la actividad se hace fuera de horario laboral y en Menéame por la mañana

• En la red social española Tuenti el 56% de las amistades se localizan a menos de 10 km y en torno a grandes núcleos urbanos

• El número promedio de amigos en la red social española Tuenti es de 126, similar al de Dunbar (150)

§ La compra de productos y servicios por Internet se ve influenciada por las opiniones que se emiten en las redes sociales

• Cerca del 39% de los entrevistados que conocen las redes sociales las usan con fines profesionales

• Según los expertos la movilidad y la geolocalización son las tendencias tecnológicas que más claramente afectarán al futuro de las redes sociales

• Los usuarios influyentes (aquellos capaces de llegar a un amplio número de usuarios) resultan de interés para la mayor parte de las empresas

Madrid, 1 de diciembre.- El primer estudio sobre las Redes Sociales en España del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) se ha estructurado en tres partes para conocer, entre otros aspectos, el conocimiento y uso de las redes sociales en Internet, el grado de actividad de los usuarios con perfil, la frecuencia, el tiempo de conexión y el número de contactos, así como la distancia a la que se encuentran. Este estudio pionero sobre las redes sociales españolas ha sido presentado esta mañana por el Director General de red.es Carlos Cano y por el Director del ONTSI, Pedro Martín Jurado. Carlos Cano ha destacado que “sin duda, las redes sociales suponen una nueva forma de comunicarse y de hacer negocios en la Red”.

Definición de red social

En la primera parte del estudio del ONTSI, se ha llevado a cabo la definición, conceptualización y clasificación de los diferentes tipos de redes, así como el impacto que producen. Se identifican dos tipos de redes sociales: las directas, donde destaca la existencia de perfiles y donde todos los miembros que pertenecen a un mismo grupo interactúan entre sí y las indirectas, en las cuales hay un líder que propone un tema y el resto de usuarios comentan sobre el asunto propuesto. Las redes sociales más conocidas en Internet son las directas de perfil personal. Los foros y blogs son redes indirectas.

Potencial de las redes sociales en las empresas

Otro aspecto que resalta el estudio en relación con la actividad empresarial es que el 80,2% de los responsables de recursos humanos las emplean como herramienta de selección y publicación de puestos de trabajo. Además, las redes sociales están dando lugar a la aparición de nuevas profesiones basadas en la gestión y defensa de los intereses de las empresas con sus clientes.

Análisis de Tuenti y Menéame aplicando la teoría de Grafos

En la tercera parte del estudio se aplica por primera vez en España la teoría de grafos, que permite estudiar el universo completo de la red social, para obtener los resultados del análisis de las redes sociales Tuenti y Menéame.

Los datos proporcionados por cada una de ellas son distintos. Tuenti es una red social española accesible por invitación de amigos. Por su parte, Menéame es una red social española directa de contenidos, es decir, un agregador de noticias propuestas por los usuarios.

La distribución de los usuarios de Tuenti, es uniforme en el territorio nacional, apreciándose una mayor densidad de usuarios en torno a grandes áreas metropolitanas de Madrid, algunas ciudades de Andalucía y Murcia. Por su parte, la mayoría de usuarios de Menéame se encuentran en los alrededores de áreas metropolitanas de Madrid, Barcelona, Mallorca y Lisboa.

Respecto a la distribución de las amistades, en Tuenti el promedio de amigos es de 126, cifra en línea con el número de Dunbar (150). Hay que destacar que tres cuartas partes de los usuarios registrados tienen menos de 185 amigos y tres de cada diez tienen más de 150 amigos. El estudio subraya además, que en la mayor parte de las regiones se usa Tuenti para el contacto con amistades que se encuentran próximas. En el conjunto de España el 56% de las amistades están a menos de 10 km. En Madrid esta cifra es del 47%, en Barcelona solo el 17% y en Canarias más del 80% de las amistades se ubican a menos de 300 km., es decir, en el archipiélago.

Otro de los puntos analizados por el estudio es el de las interacciones entre usuarios. En Tuenti la mayoría de estas interacciones y las más intensas se encuentran entre Madrid y otras ciudades y entre ciudades cercanas. Por su parte, las conexiones en Menéame se producen en las grandes ciudades y destaca la presencia de usuarios fuera de España.

La mayor parte de la actividad de los usuarios en Tuenti queda fuera del horario de trabajo, con la máxima actividad entre las 18 y las 22-23 horas. Por el contrario la actividad promedio en Menéame es creciente a lo largo de toda la mañana durante todos los días, incluido el fin de semana. El estudio destaca que en Tuenti el 20% de los usuarios más activos, generan el 76% del total de mensajes enviados en Tuenti. En este sentido, el máximo de actividad en Tuenti se observa en los menores de 20 años.

Investigación cuantitativa

El estudio se complementa con una encuesta a usuarios de redes sociales y seis grupos de debate. Los principales resultados de la encuesta señalan que 48,6% de las cuentas individuales de redes sociales de perfil personal tienen actividad todos los días y el 52,2% se conectan una hora o más al día.

También cabe destacar que el 89,2% de los entrevistados usan las redes sociales para comunicarse con los amigos y el 49,8% muestran e intercambian fotografías a través de las redes sociales.

Publicidad en redes sociales

El ONTSI señala en este estudio uno de los resultados de la encuesta más significativos: el 47,4% de los entrevistados que se informan sobre productos o servicios a través de las redes sociales se muestran bastante o muy influenciados por dichas informaciones.

Redes sociales con fines profesionales

La encuesta del ONTSI revela que un 38,8% de los entrevistados que conocen las redes sociales las usan con fines profesionales. De ellos, un 57,6% lo hace para buscar trabajo, un 30,3% para publicitarse como profesional, un 18,2% para publicitarse como empresa y un 15% para formación.

Principales tendencias para las Redes Sociales

Un último análisis de este primer estudio en España sobre las redes sociales del ONTSI se basa en las opiniones de veinte expertos que han realizado un análisis prospectivo que determina que “las personas están dispuestas a subir a la nube de las redes sociales una visión colectiva del mundo”.

Según los entrevistados, las redes sociales han dotado a los usuarios de un espacio de interacción virtual complementario a las relaciones en el mundo real de los usuarios. Además, se han constituido en “inmejorables herramientas de comunicación masiva”.

Los expertos determinan que las redes sociales impulsarán de manera decisiva el uso de los ciudadanos de la Administración electrónica.

Concluyen los expertos afirmando que los usuarios influyentes (aquellos capaces de llegar a un amplio número de usuarios) resultan de interés para la mayor parte de las empresas. Las redes sociales son un entorno apto para abrir nuevas oportunidades a emprendedores, profesionales independientes y creadores de contenidos.

Consulta el informe completo

Más información: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ; 91 417 98 65

Madrid, 01 de diciembre de 2011.- EMC Corporation (NYSE:EMC) acaba de publicar los resultados del European Disaster Recovery Survey 2011 (Estudio europeo sobre recuperación de desastres 2011) patrocinado por EMC, cuyos resultados muestran como el 76% de las empresas españolas no creen poder recuperar totalmente sus sistemas o datos en caso de inactividad del sistema (la media europea se sitúa en el 74%). Además, un 28% de las empresas españolas encuestadas perdió datos y un 34% sufrió inactividad en los últimos 12 meses.

El informe, encargado por EMC y llevado a cabo por la compañía analista independiente Vanson Bourne, analiza el estado de los procesos de backup y recuperación de desastres en Europa con el fin de conocer el nivel de preparación de las empresas en caso de sufrir una pérdida de datos e inactividad de sus sistemas. European Disaster Recovery Survey 2011: Data Today Gone Tomorrow: How Well Companies Are Poised For IT Recovery.

El informe (realizado entre 1.750 profesionales responsables de la toma de decisiones de TI), analiza las estrategias de recuperación de desastres de empresas de siete países de Europa: España, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, el Benelux y Rusia. Concretamente, la investigación muestra los hábitos de gasto de las empresas en lo relativo al backup y recuperación de TI y a sus planes actuales para la recuperación de desastres. El estudio realiza preguntas acerca de la pérdida de datos e inactividad de sistemas a los que las empresas se han enfrentado durante los últimos doce meses, analizando sus causas y consecuencias; asimismo, revisa los pasos que se han seguido tras estos incidentes. Igualmente, el estudio analiza los requisitos e incentivos para que las compañías cuenten con un plan de recuperación de desastres, así como los medios y métodos de sus procesos de backup y recuperación.

Principales conclusiones - España, en comparación con los demás países analizados

Más de tres cuartas partes de las empresas españolas (76%) NO creen poder recuperar totalmente sus sistemas/datos tras un desastre (comparado con la media del 74%, siendo Francia el porcentaje más alto, con un 84%, y Alemania el más bajo, con un 63%).

Pérdida de datos e inactividad de los sistemas

· Tres de cada diez empresas españolas (28%) han sufrido una pérdida de datos durante los últimos doces meses (la media en Europa del 25).

· Más de un tercio de las empresas españolas (34%) han sufrido procesos de inactividad de sus sistemas durante los últimos doce meses.

· La causa más común de pérdida de datos es un fallo de hardware y/o corte del suministro eléctrico (70%), tal y como sucede en general en los demás países de Europa. Sólo en un 9% de los casos la pérdida de datos se debe a desastres naturales.

· Tras sufrir una pérdida de datos durante los últimos 12 meses, el 30% de las empresas españolas revisó y modificó sus procedimientos de backup/recuperación de desastres de sus sistemas de TI. Este es el dato más bajo de Europa, con una media que se sitúa en un 41 %.

· Alrededor de un cuarto de las empresas (27%) ha aumentado sus gastos en backup/recuperación de sus sistemas de TI, después de experimentar inactividad o pérdida de datos (comparado con la media del 32%, un máximo del 57% en Italia, y un mínimo del 20% en Alemania).

Gastos en backup y recuperación

· Como promedio, las empresas españolas gastan un 11,05% de sus ingresos anuales en TI (la media se sitúa en el 10,5%).

· En España, cerca del 9% de los presupuestos de TI se emplea en procesos de backup y recuperación. En Francia el porcentaje se sitúa en el 10% y en Italia en el 11%.

Planes actuales de recuperación de desastres

· Sólo un 59% de las empresas cuenta con un plan de recuperación de desastres para sus entornos de producción. El dato de España es, junto con el de Benelux, el porcentaje más bajo de Europa, en comparación con la media del 67%.

· Como promedio, las empresas españolas que cuentan con un plan de contingencia, necesitarían un día para volver a funcionar a pleno rendimiento (igual que la media).

Requisitos o incentivos para contar con un plan de recuperación de desastres

· Alrededor de cuatro de cada diez empresas españolas (37%) están obligadas, bien por sus pólizas de seguro, bien por requisitos normativos, a contar con un plan de recuperación de desastres (el porcentaje más bajo de toda Europa, en comparación con la media del 48%). Sorprendentemente, un 28% de las empresas desconocían esta información.

· Más de un tercio de las empresas (35%) recibieron ofertas de reducción en las primas de sus seguros dependiendo de sus estrategias de recuperación de desastres/backup de sistemas de TI (el porcentaje más alto de Europa), una fuente de ahorros no prevista.

Backup y recuperación: medios y métodos

· Ocho de cada diez empresas en España (82%) almacenan una copia de backup fuera de su emplazamiento principal para la recuperación de desastres (en comparación con la media del 79%). En el sector financiero este porcentaje asciende al 94%.

· Cuatro de cada cinco empresas (80%) destinan fondos al transporte y almacenamiento de sus cintas de backup (en comparación con la media del 83%)

· Para estas empresas, el coste medio para remplazar sus cintas es de 17.750 € al año (comparado con los 18.225 € de media). Como promedio, las empresas españolas remplazan sus cintas cada seis meses.

· Más de la mitad de las empresas españolas (52%) deduplican en sus procesos de backup para la recuperación de desastres (comparado con la media del 48%).

· En general, casi nueve de cada diez empresas (86%) que utilizan las cintas desean dejar de hacerlo, en comparación con la media del 83%.

· La razón más habitual ofrecida por los encuestados para contar con planes (o desearlos) para dejar de usar cintas es la velocidad a la hora de restaurar datos (al igual que sucede en el resto de Europa).

• Una de cada seis empresas (de 250 empleados como media) aloja la cinta de backup para una posible restauración en el domicilio de uno de los empleados.

Metodología del estudio

Para el estudio European Disaster Recovery Survey 2011: Data Today Gone Tomorrow: How Well Companies Are Poised For IT Recovery, Vanson Bourne entrevistó a 1.750 personas encargadas de la toma de decisiones de TI de empresas públicas y privadas en Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, el Benelux y Rusia. Todas las empresas contaban con entre 250 y 3000 empleados y representaban una variedad de sectores, incluidos la fabricación, venta al por menor, servicios financieros y telecomunicaciones, entre otros.

Barcelona, 22 de noviembre de 2011.-  CA Technologies (NASDAQ:CA) ha hecho público un estudio mundial titulado ‘The Future Role of the CIO 2011’ que explora hasta qué punto el cloud computing está transformando la forma en que los CIOs ven su función. Para el estudio se ha entrevistado a 685 CIOs de 18 países, incluido España. El 37% de los CIOs españoles está de acuerdo en que el cloud computing está cambiando su rol dentro de la empresa, desplazando el foco de la tecnología a la entrega de servicios de negocio. Este porcentaje se eleva hasta un 54% en el conjunto de CIOs encuestados en todo el mundo. De hecho, uno de cada tres CIOs españoles cree que el cloud computing le permite dedicar más tiempo a la estrategia de negocio y a la innovación, lo cual incrementa sus posibilidades de convertirse en CEO.

Aunque un 33% de los CIOs españoles se considera capacitado para acceder al puesto de CEO, casi la mitad de ellos (47%) afirmó que son relativamente pocos los que han llegado al puesto de CEO debido a que en España la figura del CIO es vista a menudo como una función técnica y de soporte al negocio en lugar de como un departamento clave para la empresa. Además de las barreras que impiden avanzar dentro de la organización, los CIOs se enfrentan a una dura competencia. El 47% de los CIOs españoles reconoce que tiene las habilidades necesarias para ocupar el cargo de CEO, aunque directivos de otras funciones poseen mayor experiencia. Esto se pone de manifiesto en el hecho de que sólo el 4%* de los CEOs de todo el mundo procede de las filas de los CIOs, mientras que el 29% procede de los puestos de director financiero y el 23% del de director de operaciones.

”Existen dos tipos de realidades que están afectando a la carrera del CIO, por un  lado, el “techo de cristal” que se da en todo el mundo y, por otro, las barreras organizativas. Lo que resulta claro de la investigación es que todos los CIOs se enfrentan a los mismos obstáculos, pero algunos se sienten con más capacidad para superarlos y romper ese techo de cristal. Lo que les diferencia es la adopción del cloud computing”, comenta Pedro Ligero, Director General de CA Technologies Iberia.

La falta de un buen conocimiento en tecnología digital en el entorno de dirección del CIO está limitando sus aspiraciones profesionales. Sólo un 33% de los CIOs españoles afirma que su equipo directivo tiene un buen conocimiento de tecnología digital, mientras que el 43% afirmó que su equipo de dirección no comprendía el impacto de las tecnologías nuevas y emergentes. Además, el 40% de los CIOs españoles señala que su equipo directivo considera a las TI como un coste del negocio y un 33% afirmó que la dirección no comprende el valor que las TI aportan al negocio.

“Años atrás el cargo de CIO se incorporaba a las empresas con la idea de que mantuviera la plataforma técnica. Sin embargo, el rol del CIO debe verse no sólo como un gestor del área tecnológica de la empresa, sino como un papel clave que añade valor y crea eficiencias de costes, y cobra vida ayudando al equipo directivo a ser competentes en tecnología digital y a comprender cómo la tecnología puede ayudarles en el negocio”, afirma Montserrat Luquero, Directora General de Hudson España, empresa especializada en búsqueda y selección de personas y gestión del talento.

“Si el equipo directivo no cambia su visión sobre el CIO y las TI esto repercutirá en la competitividad y la agilidad del negocio. Igualmente, los CIOs que no adopten el cloud computing contribuirán a que las TI sigan viéndose como una función no estratégica y meramente de soporte”, continua Pedro Ligero. “Este estudio demuestra que el cloud computing está impactando positivamente en las aspiraciones de los CIOs de hoy y alienta el crecimiento de una nueva generación de líderes de negocio tecnológicamente capacitados. Los CIOs que ignoren el cloud computing lo hacen en detrimento de su carrera, y los responsables de negocio que ignoren el potencial del CIO como líder de negocio dificultarán la competitividad y el crecimiento del negocio. La barrera del 4% de CIOs que se han convertido en CEOs está ahí para romperla“.

El estudio completo puede consultarse aquí: http://bit.ly/q0rVyv.

Metodología del estudio

CA Technologies encargó este informe a la compañía Vanson Bourne, especializada en estudios de mercado de tecnología. Durante el verano de 2011 se entrevistaron por teléfono a 685 CIOs de organizaciones de 500 o más empleados de los sectores de telecomunicaciones, financiero, distribución y fabricación. En Alemania, Australia, Austria, Benelux, Canadá, China, Corea, España, Estados Unidos, Francia, Hong Kong, India, Israel, Italia, Malasia, Países Nórdicos, Singapur, Suiza, Tailandia y Taiwán se entrevistaron a 30 CIOs, y 15 en Portugal.

*A partir de una selección de compañías de la lista Forbes “2000 World’s Biggest Public Companies” (abril de 2011), la investigación consistió en el seguimiento de las carreras de 685 CEOs de las empresas de cuatro sectores en 21 países y regiones. Utilizando recursos como Business Week y Reuters, se identificó para cada empresa los ingresos y el número mínimo de 500 empleados, y la trayectoria, experiencia en el extranjero y cualificación profesional de cada CIO.

Acerca de CA Technologies

CA Technologies (NASDAQ: CA) es una compañía de software y soluciones de gestión TI con experiencia en todos los entornos TI, desde mainframe y sistemas distribuidos a virtuales y cloud. CA Technologies gestiona y asegura los entornos TI y permite a los clientes prestar unos servicios TI más flexibles. Los innovadores productos y servicios de CA Technologies aportan la información y el control vitales para que los departamentos de TI puedan impulsar la agilidad del negocio. La mayoría de las organizaciones de la lista Global Fortune 500 confían en CA Technologies para gestionar sus ecosistemas TI en constante evolución. Para más información, visite CA Technologies en www.ca.com.

Madrid, 22 de noviembre 2011. El Foro Internacional de Contenidos Digitales ha entregado esta noche los Premios FICOD 2011, con la colaboración en esta edición de Motorola. Estos galardones reconocen a las empresas o iniciativas más innovadoras en el campo de los contenidos digitales y su finalidad es promover la notoriedad de los proyectos mediante su reconocimiento público.

Además se entregaron los Premios INVI, organizados por RTVE.es y red.es, y que recompensan, en tres categorías los proyectos e ideas capaces de mostrar que hay otra manera de trabajar con el video diferente de la televisión.

Premios FICOD

En el acto de entrega de los Premios FICOD, presidido por el secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Juan Junquera; y el subsecretario de Comunicaciones de México, Héctor Olavarría, se entregaron 12 galardones  en las categorías de: mejor proyecto innovador para entidades start-ups,  mejor proyecto para entidades consolidadas, mejor proyecto de servicios ciudadanos y mejor proyecto de internacionalización.

El jurado, que ha seleccionado los premiados entre 126 candidatos, ha estado formado por el secretario de Estado de Telecomunicaciones;  por el director de Relaciones Institucionales de Telefónica, Eusebio Bautista; el director de División de Promoción de Servicios de ICEX, Juan Miguel Márquez; el director de Medios Interactivos de RTVE, Ricardo Villa; y el director general de red.es, Carlos Cano, quienes fueron los responsables de entregar estos galardones a los diferentes premiados.

Los premios a las mejores iniciativas innovadoras para entidades start-ups fueron: el proyecto MyObserver de la entidad The Guidance (1º), ShoTools de la empresa Social Media Addicts (2º) y The Mad Video(3º) de la plataforma The Mad Video. Asimismo, en la categoría de mejor proyecto para entidades consolidadas fueron galardonados U-tad con la iniciativa U-tad (1º); 20 minutos con ‘Eco, el índice de actividad social de la información’ (2º) y XUL Comunicación Fundación Lab con la herramienta textoSIGN (3º).

En el ámbito de los servicios al ciudadano también fueron premiados el Ministerio de Cultura (1º), Qué Medico (2º) y Virtualware (3º) con el Portal de Promoción de culturas, www.quemedico.com y VirtualRET, respectivamente. Los mejores proyectos de internacionalización recayeron en Privalia (1º), Planeta Red con Red Karoke (2º) e Ideateca Factory (3º).

Premios INVI

Al igual que en la pasada edición de FICOD, durante este acto se entregaron los Premios Internacionales a la Innovación Audiovisual en Internet INVI organizados por RTVE.es y red.es. El  propósito de estos premios es promover y reconocer la innovación y la calidad en la creación de nuevos contenidos basados en vídeo que hayan sido diseñados especialmente para el medio Internet y cuyo formato/lenguaje utilice plenamente los recursos que permite la Web.

‘Cherenkov’ y ‘Fin’ se han repartido el premio en la categoría de Ficción. El primero es un proyecto audiovisual transmedia llevado a cabo por cuarto jóvenes valencianos y ‘Fin’ es un cortometraje que pretende acercar el mundo de la danza y de la música clásica a todos los públicos, tenga conocimiento o interés en estos campos o no.

En la categoría de No Ficción se ha alzado con el premio INVI ‘Noisey.com’, una plataforma para descubrir bandas musicales de todo el mundo, y en la categoría de mejor proyecto educativo ha ganado ‘Yababu’, la historia de dos personajes que descubren el mundo que les rodea y lo transmiten al espectador por medio de un lenguaje universal. Además, en esta categoría el jurado ha concedido una mención especial a ‘Spread The Sign’ como reconocimiento y apoyo al trabajo realizado en la divulgación del lenguaje de signos.

Junto a los premiados, ha sido también finalista en la categoría de Ficción ‘Fantasmas de la historia’. En la categoría de mejor proyecto de Educación han sido finalistas ‘eGlia’ y, ‘Musikame Vj player’.Y en la categoría de mejor proyecto documental se colocaron como finalistas ‘Año sabático’, ‘Interactive video clip 360º ‘Walking slowly’, ‘Hombrelobo.com’ y ‘Danza libre’.

Madrid, 23 de noviembre.- La V edición del Foro Internacional de Contenidos Digitales (FICOD) ha celebrado hoy su segundo día de jornada en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid. El evento, que mantiene sus puertas abiertas hasta mañana día 24, ha contado con una segunda jornada repleta de actividades relacionadas con los contenidos digitales.

Vaynerchuk y el éxito empresarial

El fundador de la empresa VaynerMedia, Gary Vaynerchuk, ha participado en FICOD gracias a TheRanking.com con la ponencia plenaria “La economía del “muchas gracias”. A través de su exposición, el experto ha aportado consejos para que los emprendedores sepan adaptarse y aprovechar la situación de crisis económica que vivimos en la actualidad.

Durante su intervención ha explicado la filosofía de su negocio, que se basa en la humanización de las empresas a través del social media, es decir, en comprar a partir de las recomendaciones de sus amigos en Facebook, Twitter o cualquier otra red social porque “siempre compras más de tus amigos que de tus no amigos”.

Según Vaynerchuk hay que tener muy en cuenta el entorno y contexto en el que nos encontramos para que cada paso que demos en el ámbito empresarial no sea en balde. El experto ha invitado a los asistentes a reflexionar sobre las técnicas de compra-venta de nuestros antepasados, apuntando que “nuestros abuelos se preocupaban por cuidar de sus clientes y no deberíamos alejarnos de esa costumbre”. Además, considera que la voz colectiva que se usaba en los pueblos hace algunas décadas era muy poderosa y que hoy “puede seguir siéndolo si aprendemos a aplicarla y utilizarla en el marketing social”.

Como conclusión final, el ponente ha definido el concepto de “La economía del muchas gracias”, que se basa en la idea de que en la vida solo hay y habrá dos tipos de negocios: el que se puede percibir a través de los ojos, es decir, lo que podemos ver; y los el de oídos, ya que muchas veces escuchamos hablar sobre un producto y nos lanzamos a comprarlo. “La economía del muchas gracias se basa precisamente en eso, en las recomendaciones”.

Marlow analiza el comportamiento humano ante la publicidad

La segunda ponencia plenaria del día, El Poder de la Relevancia: un estudio biométrico de nuestras reacciones a la publicidad online, ha sido protagonizada por Tony Marlow, director de investigación estratégica de Yahoo!. La intervención ha girado en torno al análisis de las reacciones de los usuarios cuando se enfrentan a un mensaje publicitario y a explicar en qué consisten las últimas investigaciones relacionadas con el comportamiento humano frente a estos impactos.

Así, el experto ha mostrado las claves de uno de los estudios que actualmente está desarrollando, fundamentado en el uso de la biométrica, que analiza desde el nivel de pH de la piel del receptor hasta el ritmo cardiaco y respiratorio, pasando por los movimientos corporales y la índice de dilatación de las pupilas. El experto confiesa que “a través de estos datos se puede determinar el grado de importancia que el usuario concede a un mensaje determinado y por tanto, estamos ante una valiosa información a la hora de orientar la publicidad que lanzamos como empresas, pues permite buscar el target idóneo y diseñar una información específica que ofrezca la máxima efectividad”.

Marlow apunta que los últimos estudios reflejan, que cuando las pupilas se dilatan más de un 27% es que estamos ante un fuerte impacto en el cerebro humano, y que por tanto se está interiorizando en gran medida el mensaje.

Del mismo modo, el director de investigación de Yahoo! Ha explicado la metodología de otro de sus proyectos que se fundamenta en el reconocimiento facial. “A través de la web cam de un ordenador estamos analizando las expresiones faciales que caracterizan a distintos usuarios en el momento en que reciben información promocional. Nos está proporcionando mucha información sobre el comportamiento humano ante el fenómeno publicitario”. Además, ha confesado que es un estudio que muy pronto podría tener su representación en la realidad a través de cualquier ordenador personal.

Para poner fin a su intervención, ha apuntado la importancia de emitir mensajes sencillos. “Ante imágenes poco complejas, el ojo humano se mueve mucho más rápido y retiene antes la información”, ha concluido tras explicar que al someter al usuario a una secuencia de imágenes, éste logrará recordar un mayor número si las fotografías han sido simples y llamativas y, por tanto, Marlow ha hecho un llamamiento a la reflexión y el replanteamiento del modo en que se recibe la publicidad en la actualidad.